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cOMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR ASSEMBLER MON VÉLO ET LE FAIRE EXPÉDIER?

Tout est fait de nos ateliers de Montréal. Nous construisons tous nos vélos sur demande et effectuons un contrôle de qualité rigoureux avant l'expédition. Les vélos sont construits dans l'ordre dans lequel ils ont été reçus. Ces délais peuvent varier en fonction de la demande et les niveaux d'inventaire, mais en général, nous sommes en mesure d'expédier des vélos dans les 5-6 jours de votre commande.

VAIS-JE RECEVOIR UNE CONFIRMATION DE COMMANDE?

Peu après avoir placé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un deuxième email sera envoyé lorsque votre commande sera expédiée. Veuillez enregistrer ces courriels pour vos dossiers. Si vous ne recevez pas de confirmation par e-mail dans les 48 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter à info@coursellecycles.com

ACCEPTEZ-VOUS LES CARTES DE CRÉDIT?

Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express.

JE N'AI PAS DE CARTE DE CRÉDIT, PUIS-JE PAYER D'UN AUTRE MOYEN?

Nous sommes désolé mais nous n'acceptons pas de chèques ou mandats postaux. Nous acceptons les paiements en argent comptant à notre salle de montre de Montréal.

EST-CE-QUE C'EST SÉCURITAIRE DE COMMANDER DE VOTRE SITE WEB?

Nous utilisons SSL pour encrypter nos pages web. SSL est le principal standard pour l'encryptage et la transmission de données sensibles sur le web. Lorsque vous voyez "https" plutôt que "http" dans la fenêtre d'adresse de votre navigateur, vous échangez des données encryptées avec notre serveur. Cela empêchera un tiers parti d'obtenir des informations de carte de crédit ou des données personnelles quand elles sont envoyées à nos serveurs. Ce site est sécurisé à l'aide d'un certificat de serveur sécurisé.

PUIS-JE annuler UNE COMMANDE AVANT QUE CELLE-CI SOIT EXPÉDIÉE? 

Toute commande annulée avant l'expédition est soumise à des frais d'annulation de 5%.